Gizlilik Politikası

Freya NailBar olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (freyanailbar.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

---

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden işletme:

Freya NailBar

Kazımdirik Mah. 154 Sk. No: 11, İzmir, Türkiye

Telefon: 0530 819 96 60

---

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler tarafımızca işlenebilmektedir:

• İletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Randevu bilgileri: Talep edilen hizmet türü, tarih ve saat tercihi
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri
• WhatsApp üzerinden iletişim: Randevu talebi amacıyla paylaşılan mesajlar

---

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu oluşturma ve yönetme
• Müşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza alınması halinde)

---

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Kullandığımız hizmet sağlayıcılar (Google Analytics, Meta Pixel, WhatsApp Business) kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilir.

---

5. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

---

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelerde öngörülen süreler çerçevesinde saklanmaktadır.

---

7. İlgili Kişi Hakları

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme

Başvurularınızı Telefon: 0530 819 96 60 iletebilirsiniz.